Osram promove a Energia Total.
Dando seguimento ao sucesso da Promoção Alta Tensão, a qual atribuía "Volts" (pontos) às encomendas dos seus clientes directos, as Lâmpadas Osram encomendaram novamente à AB a criação e produção de uma acção de fidelização que desse continuidade ao trabalho desenvolvido. O resultado foi a Promoção Energia Total, cuja peça de marketing directo foi distribuída em Janeiro e obteve uma muito boa receptividade por parte dos clientes Osram.